§1 PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
- Właścicielem cateringu dietetycznego CookFit jest firma CookFit sp. z o.o. z siedzibą w: 60-792 Poznań, ul. Wojskowa 4, NIP: 779 24 33 243, REGON: 362062466
- Przedmiotem zamówienia są zestawy zbilansowanych posiłków w ramach następujących kaloryczności: 1000, 1500, 2000,.Zestaw składa się z 5 posiłków. Każdy posiłek jest osobno spakowany w plastikowe opakowanie metodą zgrzewania oraz dostarczany do klienta w papierowej torbie.
- Posiłki po dostarczeniu powinny być przechowywane w temperaturze 2 – 6 °C do momentu spożycia. Posiłki należy spożyć w ciągu 48h od daty dostawy.
§2 ZAMAWIANIE CATERINGU
- Zamówienie diety CookFit następuje online lub telefonicznie najpóźniej na dwa dni przed faktycznym rozpoczęciem realizacji zamówienia.
- Zamawiający akceptuje wszystkie zapisy regulaminu.
- CookFit przyjmuje zamówienia telefoniczne pod numerem telefonu +48 570 51 00 51 od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00, lub online na stronie www.cookfit.pl bądź pocztą e-mail: kontakt@serwer1716128.home.pl
- Zamawiający online lub telefonicznie jest zobowiązany podać wszystkie niezbędne dane potrzebne do złożenia i realizacji zamówienia oraz dane kontaktowe.
- Zamawiający oświadcza, iż nie ma żadnych przeciwwskazań i ograniczeń w spożywaniu wszelkich produktów spożywczych.
Zamawiający oświadcza, iż nie zidentyfikowano u niego żadnych problemów zdrowotnych w szczególności: Nadciśnienia, cukrzycy, nietolerancji laktozy lub alergii. - Firma nie bierze odpowiedzialności efekty uboczne spowodowane zatajeniem problemów zdrowotnych przez Zamawiającego
- Płatności za świadczenie usługi odbywają się w systemie płatności elektroniczne PayU lub przelewem.
- Zgłoszenie nieprawidłowości w zamówieniu powinno nastąpić w ciągu 24 godzin. Po upływie tego terminu klient nie ma prawa do późniejszych reklamacji związanych z zamówieniem.
- Zamówienia może dokonać wyłącznie osoba pełnoletnia. W przypadku zamówień dla osób poniżej 18 roku życia, zamówień muszą dokonywać prawni opiekunowie.
§3 DOSTAWA
- Dostawa zestawów odbywa się codziennie w ustalonym przedziale godzinowym, widniejącym w Formularzu Zamówienia i podsumowującym jego złożenie.
- Szczegóły dostawy ustalane są indywidualnie z każdym klientem podczas rozmowy telefonicznej przed dokonaniem płatności.
- W przypadku niedostarczenia zestawu w ustalonym terminie oraz miejscu, Cookfit zobowiązuje się do dostarczenia zestawu w miejsce wskazane przez zamawiającego. W sytuacji, gdy nie ma możliwości zrealizowania dostawy w innym wskazanym miejscu przez zamawiającego CookFit zobowiązuje się do automatycznego wydłużenia programu o jeden dzień.
- Zamawiający ma prawo do zawieszenia dostaw na czas określony adekwatnie do okresu umowy. Informację o zawieszeniu należy składać telefonicznie lub mailowo na adres: kontakt@serwer1716128.home.pl z co najmniej 2 dniowym wyprzedzeniem. W przypadku niewywiązania się z terminu zamawiający jest obciążony kosztami dziennego zestawu
§4 ZMIANA I ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
- Zamawiający ma możliwość dokonania zmian w ramach świadczonej usługi. Zmiany te mogą dotyczyć: miejsca i godziny dostaw, rodzaju programu, kaloryczności programu lub rezygnacji. W takim przypadku zamawiający jest zobowiązany do uregulowania należności, która powstała z tytuły zmiany.
- Zmianę adresu dostawy należy zgłosić telefonicznie lub na adres: kontakt@serwer1716128.home.pl do godz. 12:00 najpóźniej na jeden dzień roboczy przed faktyczną datą realizacji zamówienia. W przeciwnym wypadku zamawiający nie ma prawa domagać się zwrotu środków za nieodebranie dostawy ze swojej winy.
§5 POLITYKA PRYWATNOŚCI
- Wszystkie dane osobowe oraz teleadresowe uzyskane w procesie rejestracji zamówienia są gromadzone i przechowywane zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.). Dane te nie będą użyczane, ani udostępniane osobom trzecim i będą używane wyłącznie w celach marketingowych firmy CookFit sp. Z o.o. Zmiany swoich danych osobowych i teleadresowych oraz chęć ich usunięcia z bazy można dokonać wysyłając email na adres: kontakt@serwer1716128.home.pl.
§6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa polskiego.